Política de privacidade
Política de Privacidade
1. Introdução
A OCEON respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos utilizadores do nosso website e dos nossos canais de comunicação.
Ao utilizar o website da OCEON ou ao fornecer os seus dados pessoais, aceita os termos descritos nesta política.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A OCEON é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website, redes sociais, formulários de contacto e processos de compra.
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados poderá contactar-nos através de:
📸 Instagram: @oceonstudio
3. Dados Recolhidos
Poderemos recolher os seguintes dados:
Dados de Identificação
-
Nome;
-
Empresa (quando aplicável).
Dados de Contacto
-
Endereço de email;
-
Número de telefone;
-
Morada de entrega e faturação.
Dados de Encomenda
-
Produtos adquiridos;
-
Histórico de compras;
-
Preferências de personalização.
Dados Técnicos
-
Endereço IP;
-
Tipo de dispositivo;
-
Navegador utilizado;
-
Dados estatísticos de utilização do website.
4. Finalidade da Recolha dos Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
-
Processamento e envio de encomendas;
-
Emissão de documentos de faturação;
-
Comunicação com clientes;
-
Resposta a pedidos de informação;
-
Prestação de apoio pós-venda;
-
Melhoria dos nossos produtos e serviços;
-
Cumprimento de obrigações legais.
5. Marketing e Comunicações
A OCEON apenas enviará comunicações promocionais quando existir consentimento prévio do utilizador.
O utilizador poderá cancelar a receção dessas comunicações a qualquer momento.
6. Partilha de Dados
A OCEON não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário para:
-
Processamento de pagamentos;
-
Serviços de transporte e entrega;
-
Cumprimento de obrigações legais;
-
Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da atividade.
Todos os parceiros são obrigados a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para satisfazer obrigações legais.
8. Segurança
A OCEON adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
-
Acesso não autorizado;
-
Perda;
-
Alteração;
-
Divulgação indevida;
-
Utilização abusiva.
Apesar dos esforços realizados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos de segurança.
9. Direitos do Utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:
-
Aceder aos seus dados pessoais;
-
Corrigir dados incorretos;
-
Solicitar a eliminação dos seus dados;
-
Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados;
-
Solicitar a portabilidade dos dados;
-
Retirar o consentimento anteriormente prestado.
Para exercer qualquer destes direitos deverá contactar:
10. Cookies
O website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização da plataforma.
O utilizador poderá configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies a qualquer momento.
11. Alterações à Política de Privacidade
A OCEON reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
12. Contactos
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através de:
📸 Instagram: @oceonstudio
OCEON
Do Oceano. Nova Vida.